Conditions Generales d'Utilisation

Derniere mise a jour : Mars 2026

1. Objet

SLING est une plateforme de marketplace locale permettant aux commercants de proximite de vendre leurs produits en click & collect. Les presentes CGU regissent l'utilisation de l'application mobile et du site web SLING.

2. Inscription

Clients : Inscription gratuite via email, Google ou Apple ID. L'utilisateur doit etre majeur (18 ans).

Commercants : Inscription avec verification SIRET et piece d'identite. Le commercant doit disposer d'un etablissement physique et d'un SIRET valide.

3. Fonctionnement

Le client passe commande sur SLING, paie en ligne, et recupere ses achats en boutique en presentant son code de retrait. SLING n'assure aucune livraison.

4. Paiements

Les paiements sont geres par Stripe. Le montant total est verse au commercant, deduction faite des frais de service SLING (1.5%) et des frais Stripe. Les versements sont effectues chaque semaine sur le compte bancaire du commercant.

5. Abonnements commercants

• Starter (gratuit) : vitrine basique, 20 produits max
• Pro (29.90 EUR/mois) : IA photo, notifications push, ventes flash
• Business (59.90 EUR/mois) : fonctionnalites illimitees, mise en avant

L'abonnement est sans engagement et resiliable a tout moment depuis le dashboard.

6. Annulations et remboursements

Le client peut annuler une commande avant que le commercant ne la passe en statut "En preparation". Le remboursement est automatique sous 5-10 jours ouvrables.

7. Avis clients

Seuls les clients ayant recupere une commande peuvent deposer un avis. Les avis doivent etre honnetes et respectueux. SLING se reserve le droit de moderer les avis abusifs.

8. Responsabilite

SLING est un intermediaire technique. La qualite des produits, leur conformite et le service en boutique relevent de la responsabilite du commercant. SLING ne peut etre tenu responsable des litiges entre clients et commercants.

9. Propriete intellectuelle

Le nom SLING, le logo, et l'ensemble du design de l'application sont la propriete de Marcatu Corsu. Les photos et descriptions produits restent la propriete des commercants.

10. Donnees personnelles

Voir notre Politique de confidentialite.

11. Droit applicable

Les presentes CGU sont soumises au droit francais. En cas de litige, les tribunaux d'Ajaccio sont competents.

12. Contact

SLING - Marcatu Corsu
Ajaccio, Corse, France
contact@sling.app