Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Objet

SLING est une plateforme de marketplace locale permettant aux commerçants de proximité de vendre leurs produits en click & collect. Les présentes CGU régissent l'utilisation de l'application mobile et du site web SLING.

2. Inscription

Clients : Inscription gratuite via email, Google ou Apple ID. L'utilisateur doit être majeur (18 ans).

Commerçants : Inscription avec vérification SIRET et pièce d'identité. Le commerçant doit disposer d'un établissement physique et d'un SIRET valide.

3. Fonctionnement

Le client passe commande sur SLING, paie en ligne, et récupère ses achats en boutique en présentant son code de retrait. SLING n'assure aucune livraison.

4. Paiements

Les paiements sont gérés par Stripe. Le montant total est versé au commerçant, déduction faite des frais de service SLING (1.5%) et des frais Stripe. Les versements sont effectués chaque semaine sur le compte bancaire du commerçant.

5. Abonnements commerçants

• Starter (gratuit) : vitrine basique, 20 produits max
• Pro (29.90 EUR/mois) : IA photo, notifications push, ventes flash, 2 enchères par semaine, 1 Reel Story 24h par semaine
• Business (59.90 EUR/mois) : fonctionnalités illimitées, enchères illimitées, mise en avant, 1 Reel Story 24h par jour

L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment depuis le dashboard.

6. Annulations et remboursements

Le client peut annuler une commande avant que le commerçant ne la passe en statut "En préparation". Le remboursement est automatique sous 5-10 jours ouvrables.

7. Avis clients

Seuls les clients ayant récupéré une commande peuvent déposer un avis. Les avis doivent être honnêtes et respectueux. SLING se réserve le droit de modérer les avis abusifs.

8. Responsabilité

SLING est un intermédiaire technique. La qualité des produits, leur conformité et le service en boutique relèvent de la responsabilité du commerçant. SLING ne peut être tenu responsable des litiges entre clients et commerçants.

9. Propriété intellectuelle

Le nom SLING, le logo, et l'ensemble du design de l'application sont la propriété de Marcatu Corsu. Les photos et descriptions produits restent la propriété des commerçants.

10. Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux d'Ajaccio sont compétents.

12. Contact

SLING - Marcatu Corsu
Ajaccio, Corse, France
contact@sling.app