Suppression de compte SLING

Dernière mise à jour : mai 2026

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte SLING et des données personnelles associées. Cette page décrit la procédure, conformément aux exigences de Google Play, de l'App Store et du RGPD.

1. Supprimer votre compte depuis l'application

  1. Ouvrez l'application SLING et connectez-vous.
  2. Allez dans Profil > Paramètres.
  3. Sélectionnez « Supprimer mon compte ».
  4. Confirmez la suppression. Votre compte et vos données personnelles sont alors supprimés.

2. Supprimer votre compte par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez une demande de suppression depuis l'adresse e-mail associée à votre compte à :
contacter@sling-marketplace.fr
Objet : « Suppression de mon compte SLING ». Votre demande est traitée sous 30 jours maximum.

3. Données supprimées

Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes sont effacées :

4. Données conservées (obligation légale)

Certaines données liées à vos commandes et transactions(montants, dates, factures) sont conservées de manière anonymisée pendant 5 ans au titre des obligations comptables et fiscales françaises (article L123-22 du Code de commerce). Ces données ne sont plus rattachées à votre identité après suppression du compte.

5. Délai de suppression

La suppression depuis l'application est immédiate pour les données du compte. Les demandes par e-mail sont traitées sous 30 jours. Les sauvegardes techniques sont purgées dans un délai maximal de 90 jours.

6. Comptes professionnels connectés à Atlas (Google, Meta)

Si vous êtes commerçant et que vous avez connecté un compte tiers à notre produit Atlas — fiche Google Business Profile, compte Google Ads, Page Facebook ou compte Instagram professionnel — vous pouvez retirer cet accès à tout moment, de deux façons :

  1. Depuis Atlas : ouvrez les paramètres du compte concerné et choisissez « Déconnecter ». La déconnexion est immédiate.
  2. Depuis la plateforme elle-même : révoquez l'autorisation accordée à Atlas dans les paramètres de sécurité de votre compte Google, ou dans les paramètres « Applications et sites web » de votre compte Meta.

Dans les deux cas, Atlas cesse immédiatement tout accès et supprime sous 30 jours les données issues de ce compte (avis, informations de fiche, statistiques de campagne). Les jetons d'accès sont détruits dès la révocation.

Si vous ne parvenez pas à effectuer cette opération, écrivez à contacter@sling-marketplace.fr avec l'objet « Suppression de mes données Atlas », depuis l'adresse associée à votre compte. Nous traitons la demande sous 30 jours et vous confirmons la suppression par écrit.

7. Contact

Pour toute question relative à vos données ou à la suppression de votre compte :
SLING SASU — 4 Route Impériale, 20600 Bastia
contacter@sling-marketplace.fr

Voir aussi notre politique de confidentialité.